4月20日，陜重汽浙江辦事處自卸車經(jīng)理時康鴻、陜汽經(jīng)銷商杭州德鴻供應(yīng)鏈管理有限公司（以下簡稱“杭州德鴻”）總經(jīng)理陳春明及杭州區(qū)域客戶領(lǐng)袖一行蒞臨西安中集進(jìn)行考察。我司總經(jīng)理助理王銳明、銷售服務(wù)部經(jīng)理史欣春、技術(shù)部經(jīng)理歐立洲熱情接待了遠(yuǎn)道而來的客人。
客戶詳細(xì)了解了西安中集2020升級版U型箱渣土車產(chǎn)品，雙方對下一步合作的渣土車產(chǎn)品解決方案進(jìn)行了交流探討。
【參觀考察我司生產(chǎn)車間，在現(xiàn)場詳細(xì)了解產(chǎn)品生產(chǎn)流程和制作工藝】
【在產(chǎn)品交驗(yàn)區(qū)，客戶不時駐足品鑒渣土車U型箱產(chǎn)品，溝通設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)】
事實(shí)上，杭州德鴻與西安中集合作已有近10年歷史，更是西安中集U型箱產(chǎn)品迭代的見證者和親歷者。
U型箱渣土車：開啟新的合作里程碑
2015年，全國各地環(huán)保治理升級，過去的矩形箱渣運(yùn)開始向密閉、方便卸料的U型箱轉(zhuǎn)型。正是此時，在引進(jìn)了歐洲U型箱產(chǎn)品技術(shù)和生產(chǎn)線后，西安中集開始探索適用于國內(nèi)工況和政策要求的渣土車產(chǎn)品。2015年1月，U型渣土車推廣之初，我司與杭州德鴻合作為當(dāng)?shù)乜蛻糁圃炝说谝慌淋嚒５捎诮?jīng)驗(yàn)不足，產(chǎn)品設(shè)計(jì)對當(dāng)?shù)毓r考慮不周，出現(xiàn)不少售后問題。公司在接到客戶反饋后，迅速組織售后工程師開展“保姆式”駐點(diǎn)服務(wù)，為客戶成功解決了全批產(chǎn)品問題。
問題圓滿解決也為我們積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
對此，西安中集痛定思痛，深入調(diào)研改變設(shè)計(jì)思路，一舉攻克了長期以來困擾當(dāng)?shù)刈孕盾囆袠I(yè)的普遍問題。此后，西安中集每年都會根據(jù)杭州德鴻及終端客戶要求為江浙地區(qū)推出渣土運(yùn)輸新產(chǎn)品。
區(qū)域配置：一城一策樹標(biāo)桿
2018年5月，中集車輛集團(tuán)CEO兼總裁李貴平先生部署“皇家保姆計(jì)劃”：西安中集要專注主業(yè)，專注核心客戶，全心全意為陜重汽產(chǎn)品錦上添花。
適逢全國各地渣土車監(jiān)管日趨嚴(yán)格的政策要求下，浙西地區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)力第一強(qiáng)縣，有“中國民營快遞之鄉(xiāng)”杭州桐廬急需滿足上戶、符合法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)版渣土車。2018年12月，陜重汽杭州辦事處、杭州德鴻、西安中集技術(shù)團(tuán)隊(duì)組團(tuán)前往桐廬縣，對當(dāng)?shù)卣?、用車現(xiàn)場、運(yùn)輸介質(zhì)、工地路況、客戶需求等 “多方會診”，經(jīng)過詳細(xì)的售前解決方案溝通，桐廬渣土車協(xié)會下了20臺6.5m標(biāo)準(zhǔn)版渣土車訂單。
這批車為桐廬當(dāng)?shù)氐膶倥渲茫笙湓O(shè)計(jì)為底7邊5，這樣的車箱板材配置，在當(dāng)時運(yùn)輸渣土行業(yè)是非常薄的，難以令人信服，但經(jīng)受了市場長久的考驗(yàn)后，憑借框架式結(jié)構(gòu)，質(zhì)量得到用戶的高度贊揚(yáng)。在當(dāng)?shù)?，每一位渣運(yùn)司機(jī)都知曉西安中集6.5m渣土車，這款車型已成為當(dāng)?shù)匦袠I(yè)內(nèi)爭相模仿的對象，成為桐廬縣渣土運(yùn)輸?shù)臉?biāo)桿產(chǎn)品。
【2018年為桐廬定制的6.5m標(biāo)準(zhǔn)版渣土車車況良好，出勤率高】
成功的經(jīng)驗(yàn)可以復(fù)制。2019年，陜重汽、杭州德鴻再次聯(lián)合西安中集，為杭州市量身打造7.6米標(biāo)準(zhǔn)版渣土車。產(chǎn)品一經(jīng)上市便得到客戶的一致好評，至今已經(jīng)累計(jì)達(dá)成360余臺訂單量，再一次成為杭州市渣土運(yùn)輸?shù)拿餍钱a(chǎn)品。
【2019年11月19日，杭州德鴻供應(yīng)鏈承辦的“科技引領(lǐng)、財(cái)富共贏”標(biāo)準(zhǔn)版渣土車發(fā)布會在杭州隆重召開。西安中集總經(jīng)理助理王銳明、浙江區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理吳強(qiáng)參加了活動。】
私人定制：互利共贏再升溫
2020年4月20日，西安中集的老朋友杭州德鴻同當(dāng)?shù)乜蛻纛I(lǐng)袖來我司參觀考察，西安中集將再次為杭州的客戶朋友定制專屬產(chǎn)品。
為什么老朋友投放新產(chǎn)品時總會找西安中集來合作呢？
杭州德鴻總經(jīng)理陳春明這樣說道：“首先，西安中集技術(shù)研發(fā)能力強(qiáng)。每當(dāng)需要開發(fā)新產(chǎn)品時，西安中集會在第一時間到現(xiàn)場調(diào)研，詳細(xì)了解客戶需求、車輛使用工況、駕駛員操作習(xí)慣等，采集多方數(shù)據(jù)后，通過西安中集強(qiáng)大的研發(fā)力量，為客戶量身定制產(chǎn)品，保證了產(chǎn)品耐用性、經(jīng)久不壞；其次，依托于中集車輛集團(tuán)，西安中集大箱材料質(zhì)量正宗、有保障；最后是激光切割機(jī)、機(jī)器人自動焊、大型折彎機(jī)等先進(jìn)設(shè)備，以及擁有熟練技能水平的工人隊(duì)伍等等強(qiáng)大的綜合實(shí)力，成為吸引我長期以來一直與西安中集合作的原因”。
